Help

Back
How to Join
Click on the [Sign Up] link and complete the form in order to create your account. Once your account is created, you can immediately benefit from our membership privileges such as discounts and reward credits. Also, it saves you all the hassle of filling out your billing and shipping information every time you place an order since you can save your information securely on our site.
How to order
Order is processed as below:
Step 1: Search for products.
Step 2: Add products to your shopping cart.
Step 3: Log in with a member ID or non-member order.
Step 4: Fill in the order form.
Step 5: Proceed with payment.
Step 6: Complete the order and you will see the order number.
Payment
เรายอมรับรูปแบบการชำระเงินต่อไปนี้ :
  - Credit Card
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
  - PayPal
Shipping
  • ค่าขนส่ง:
    K-packet: 150 บาท
    EMS: 550 บาท
    DHL: 600 บาท


    ระยะเวลาในการจัดส่ง

    K-packet : 20~40 days
    EMS: 7~20 days
    DHL: 2~7 days

    ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจใช้เวลาในการจัดส่งและดำเนินการเพิ่มเติม
    สำคัญ: คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งเมื่อชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ หากต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าสามารถสมัครได้จากรายละเอียดการสั่งซื้อ


    Customs and Duties

    ผู้รับจะต้องรับผิดชอบต่อการจัดส่งระหว่างประเทศซึ่งอาจต้องเสียอากรขาเข้าและภาษี โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้เรียกเก็บโดยประเทศปลายทางและเราไม่สามารถควบคุมได้ ในกรณีที่ผู้รับปฏิเสธการรับพัสดุสินค้าจะถูกส่งกลับไปยังประเทศเกาหลีและจะไม่มีการจัดส่งซ้ำ ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (ค่าขนส่งไปกลับศุลกากร ฯลฯ ) จะถูกหักออกจากเงินคืน


Returns & Exchanges
1. ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน:

anything else, 2F, 13, Donggyo-ro 46-gil, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea (03982)

2. ข้อกำหนด:

เรายอมรับเฉพาะผลตอบแทนที่มีสิทธิ์และไม่แลกเปลี่ยน หากสินค้าที่ส่งคืนผ่านการตรวจสอบจะทำการคืนเงิน
1) รายการอาจถูกยกเลิกในกรณีต่อไปนี้
- เมื่อคำสั่งซื้อล่าช้าเกิน 10 วันหลังจากชำระเงิน
- (การแลกเปลี่ยนและการคืนเงิน) เมื่อไม่มีการตอบกลับอีเมล
- เมื่อสินค้าที่สั่งซื้อหมด

2) เรารับคืนสินค้าในกรณีต่อไปนี้:

- หากคุณได้รับสินค้าที่แตกต่างจากคำสั่งซื้อของคุณหรือ

- ได้รับสินค้าชำรุด


** กลับคำแนะนำ

(1) โปรดขอคืนสินค้าจากประวัติการซื้อของคุณภายใน 3 วันหลังจากได้รับ
โปรดระบุเหตุผลในการคืนสินค้า กรุณาโพสต์รูปถ่ายของสินค้าที่มีตำหนิบนบอร์ดถาม - ตอบ

(2) ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะช่วยเหลือคุณทางอีเมล (โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้อง)

(3) สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดิมรวมถึงบาร์โค้ดและบรรจุภัณฑ์ คุณต้องใส่หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณด้วย

* รับคืนสินค้าได้ก็ต่อเมื่อคุณทำตามคำแนะนำด้านบนและได้รับการอนุมัติคำขอคืนสินค้าโดยเจ้าหน้าที่ของเรา ไม่อนุญาตให้ส่งคืนสินค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า

* แม้แต่สินค้าที่มีข้อบกพร่อง / ไม่ถูกต้องก็ต้องส่งคืนพร้อมบาร์โค้ดและฉลากทั้งหมดเหมือนเดิม สินค้าจะต้องจัดส่งในบรรจุภัณฑ์เดิมและไม่ได้สวมใส่

* โปรดรวมเนื้อหาทั้งหมดของแพ็คเกจเดิมและของกำนัลฟรี (ถ้ามี) ในบรรจุภัณฑ์ส่งคืน

* ค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของเราจะตกเป็นภาระของเรา
อย่างไรก็ตามหากไม่สามารถชำระเงินด้วยการจัดส่งแบบ EMS ได้คุณสามารถสแกนใบเสร็จการส่งคืนสินค้าและส่งไปรษณีย์พร้อมผลิตภัณฑ์หรือโพสต์ภาพในฟอรัม
เมื่อสินค้าส่งคืนมาถึงค่าขนส่งจะได้รับคืน

3) เราไม่รับคืนสินค้าในกรณีต่อไปนี้

- ความคิดของฉันเปลี่ยนไป (ขนาดสี ฯลฯ )
- ผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายเนื่องจากการจัดการที่ไม่ถูกต้อง
- คำขอคืนสินค้าของคุณไม่ได้รับการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ของเรา

รายการต่อไปนี้ไม่ถือว่ามีข้อบกพร่อง

* สินค้าที่ผลิตโดยไม่มีแท็กหรือฉลากดั้งเดิม
* สินค้าที่มีสิ่งสกปรกที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง
* สินค้าที่มีผิวเคลือบไม่เพียงพอ / ไม่สมบูรณ์เนื่องจากการผลิตจำนวนมาก

4) หากมีรายการที่ขาดหายไปในคำสั่งซื้อของคุณ:

* กรุณาติดต่อเราผ่านกระดานข่าวถาม - ตอบภายใน 1 วันนับจากวันที่จัดส่งมาถึง
* เก็บเนื้อหาทั้งหมดไว้ในหีบห่อเดิมรวมถึงบรรจุภัณฑ์ (กล่องถุงพลาสติก ฯลฯ ) จนกว่าจะมีอีก

หากวัสดุบรรจุภัณฑ์สูญหายหรือเสียหายอาจไม่สามารถคืนเงินสำหรับสิ่งของที่สูญหายได้
Refunds
It takes 3-5 business days to issue a refund for a returned or cancelled order.
Please be advised that your refund may not be processed until the next billing month depending on your credit card issuer's billing schedule.
Other
Pending period for reward store credit:
Your reward store credit issued from orders will be added to your account and stay as Pending for 20 days from delivery before validation to compensate time for exchange or returns. Meanwhile, you are free to spend your available store credit balance.

Requirements:
If you pay for your order with store credit, you are required to spend a minimum store credit of #min_mileage.”
The maximum store credit you can spend on one order is “max_mileage.”

Cancellation of store credit:
Pending credit issued from orders will be automatically cancelled on cancellation or return of the relevant order. Your store credit will be cancelled if you close your account. Also, your store credit will expire if there is no newly issued store credit for three years.

C.S CENTER

  • Mon-FRI / 10:00 - 18:00
  • Lunch / 12:00 – 13:00
  • SAT, SUN, HOLIDAY CLOSED

PAYMENT INFO

  • Paypal
  • (ชำระเงินได้หลังจากลงทะเบียนบัตรกับ paypal)
  • Eximbay
  • (บัตรเครดิตที่สามารถชำระเงินในต่างประเทศได้)

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
Close

위

아래

카톡